- PRIVACY POLICY
- 個人情報保護方針
株式会社ココナラテック（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するココナラテック、チョクフリ、フリエン転職（以下「本サービス」といいます。また、本サービスを提供するサイトを「本サイト」といいます。）における個人情報の取り扱いについて、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、「個人情報保護方針」を定め、それに基づいて個人情報を取り扱います。
なお、予め明示・公表した利用目的の範囲を超えて、ご本人様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、ご本人様にその旨をご連絡し、同意をいただいた上で利用します。
- 1. 個人情報の利用目的
ご提供主体 個人情報の内容 利用目的 お客様（本サービスのご利用者様） 氏名、生年月日、年齢、電話番号、メールアドレス、居住地、業務経歴書、緊急連絡先、本人確認書類、口座番号、その他当社サービスの提供に必要と判断したもの ◾️本サービスの提供および管理運営のため
◾️各種DM等配信のため
◾️本人への連絡のため
◾️宣伝広告、営業活動のため
◾️利用者様への契約締結後の報酬の支払いのため
◾️委託された業務を適切に遂行するため
◾️システム開発等の受託に際し、業務経歴を取引先に提供するため
◾️本サービスの充実、改善、検討、調査のため
◾️株式会社ココナラ、株式会社みずほココナラにおいて提供するサービスの提供のため
◾️お客様に最適な情報提供を行うためお取引先 社名、氏名、電話番号、メールアドレス、お客様がご利用になった本サイト等の内容、ご利用日時、ご利用回数などのご利用内容・ご利用履歴に関する情報（これらの情報にはお客様が利用されるＵＲＬ、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレス、クッキー情報などの情報を含みます。）その他本サービスの提供に必要と判断したもの ◾️お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等のため
◾️取引上の連絡、問い合わせ、契約締結のため
◾️委託された業務を適切に遂行するため採用応募者 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、顔写真等、採用活動時にお預かりする個人情報 ◾️当社へ入社を希望される方への連絡および採用選考などの採用活動のため
◾️採用に関わる各種情報（説明会等イベントやHP案内等）のご案内やお申込み受付のため
◾️入社手続き等のご案内のため
◾️採用選考等に関連する業務で利用するため従業者 社員情報 ◾️人事・勤怠・給与等・福利厚生・雇用管理のため （雇用管理の為に健康診断書等を取得することがあります。）
◾️システム開発等の受託に際し、業務経歴について取引先に提供するため※上記のうち、委託により当社がお預かりしている個人情報以外の個人情報は全て、開示対象個人情報と致します。
- 2. 取得情報の収集について
- 当社は、本サービスをご利用になるお客様の取得情報を、以下の方法により収集します。
・本サービス上でお客様自身に直接入力いただく方法
・お客様から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段によりご提供いただく方法（当社はお客様との電話応対時、品質向上等を目的とし、通話を録音いたします。）・お客様が本サイトへアクセスされた際に収集する方法
- 3. 個人情報の管理及びセキュリティについて
- 当社では、収集させていただいた個人情報を、一般の利用者がアクセスできない環境下にある、ファイヤーウォールで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
なお、当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、取得情報は本プライバシーポリシーのもとで保護されます。
- 4. Cookieの取得について
- 当社のWEBサイトにおいては、当社WEBサイトを利用する全ての方にご提供いただく情報やサービスの充実、快適なご利用のために、Cookieを利用する場合があります。
Cookieについては、個人情報を含むものではなく、第三者への提供および受領は行っておりません。取得したCookieに基づいて、弊社の広告が表示される場合がございますが、ご不要な場合は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの収集を制限または拒否することができます。
また、ブラウザの設定変更により、利用しているCookieを全て無効化することができます。ただし、無効化した場合に、本サイトでの動作に影響を及ぼす可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
- 5. 個人情報の第三者提供
- 当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。提供する際は、当該個人の書面による同意を得るものとします。
- ご本人様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 事業の譲渡に伴い事業売却先に提供する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
- 利用規約において別途規定する場合
- 6. 個人情報の委託
- 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は当該第三者について厳正な調査を行い、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
- 7. 個人情報の共同利用
- 当社は、次のとおり個人情報を共同利用いたします。
- 共同して利用される個人情報の項目
「１．個人情報の利用目的」に記載の個人情報 - 共同して利用する者の範囲
株式会社ココナラテック、株式会社ココナラ、株式会社みずほココナラ - 利用する者の利用目的
「１．個人情報の利用目的」に記載の利用目的及び共同利用者が提供しているサービスの提供・管理運営・充実、改善、検討、調査のため - 個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者氏名〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町 20-1 渋谷インフォスタワー 6F
株式会社ココナラ
代表取締役 鈴木 歩
- 共同して利用される個人情報の項目
- 8. 開示等の請求に応じる手続き
- 当社は、個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示の請求（以下「開示請求等」といいます。）について以下の手続を定め、同法に則り、合理的期間内にお答えしてまいります。開示対象の個人情報は当社が収集した個人情報とします。＜開示等の請求方法＞a. お問い合わせ個人情報の消去および利用停止、内容の訂正・追加・削除、第三者への提供の停止の請求をご希望の場合は、当社個人情報保護相談窓口までお問い合わせください。その他の開示等の請求（利用目的の通知・個人情報の開示請求・第三者提供記録の開示）をご希望の場合は、「個人情報開示等請求書」に記載の上、ご郵送もしくはメールにて送付ください。b. ご本人確認開示請求等をいただく際には、ご本人確認を致します。ご本人のプライバシーを尊重することから確認の手続きのため、ご本人確認書類もしくは代理人であることを確認できる書類のご提出が必要となる場合がございます。
必要となる場合は、当社よりご案内致します。【必要な書類の例】① ご本人様もしくは、代理人様ご本人であることを確認するための書類（コピー）運転免許証、健康保険証の被保険者証、住民票の写しのいずれか１点※本籍地を塗りつぶしたものをご用意ください。② 委任状（※代理人様による請求の場合のみ）ご本人様が委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。
- 9. その他個人情報に関するご相談窓口
- 以下の個人情報相談窓口へお問い合わせください。〒150-6029
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F
株式会社ココナラテック 個人情報問合せ係メールアドレス: privacy@anconsulting.jp
TEL: 03-6277-1290（受付時間10:00～19:00）土日は除く
FAX: 03-6277-1297
- 10. 個人情報ご提供の任意性について
- 個人情報のご提供は任意です。但し、ご提供いただけない場合はご利用いただけないサービスがある旨やお問い合わせへ返信できない場合がある旨をご了承ください。
- 11. 免責・注意事項について
- 当社は、本サイト等のウェブページにリンクされている他の事業者または個人のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。当社は、お客様の個人情報を不正なアクセスから守るため､データの保護が必要であると判断した場合、データ転送にSSL(Secure Socket Layer)という業界標準の暗号方式を使用しています。SSL非対応ブラウザによる本サイト等上での登録、申込もしくは注文、または電子メールもしくは郵便により取得情報をご提供いただく場合は、当社への情報到達過程にて、当社の管理外の第三者に閲覧、窃取される危険性が高まりますので、これらの危険性をご了解の上これらの手段をご利用ください。万一、当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。 お客様ご本人を確認するための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。
- 12. 海外からのアクセスについて
- 本サイト等の利用、管理、運用方法及び掲載内容が違法または不適切とされる国または地域からの本サイト等へのアクセスはご遠慮を願います。
- 13. 本プライバシーポリシーの改善及び最新の本プライバシーポリシーの確認について
- 当社は本プライバシーポリシーについて、適宜その改善に努めていきます。最新の本プライバシーポリシーは、本サイトでご覧になれます。 お客様は、本サイト等にアクセスするか当社の本サービスをご利用になる前に、必ず最新の本プライバシーポリシーをご確認ください。お客様が本サイト等にアクセスされるか当社の本サービスをご利用になられた場合は、最新の本プライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなします。
- 14. 取得情報の開示・訂正・利用停止等の手続について
- 当社は、お客様ご本人から、法令等に定める理由によって、取得情報の内容の訂正、追加もしくは削除又は第三者提供記録の確認を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、取得情報の内容の訂正、追加または削除等法令上必要な措置を行い、その旨ご本人に通知します。
- 15. お問い合わせ先
- 本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、「9. その他個人情報に関するご相談窓口」に定めるお問い合わせ先までお願いいたします。個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者氏名〒150-6029
東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー29F
株式会社ココナラテック
代表取締役 鈴木 歩
2022年4月1日制定
2022年9月30日改定
2024年9月11日改定
2025年5月19日改定
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